Infermiere HCA denunciano che lo strumento di pianificazione AI Timpani, alimentato da Palantir, compromette la sicurezza dei pazienti

Fatti principali

• HCA Healthcare ha implementato Timpani, uno strumento di pianificazione AI co-sviluppato con Palantir, in circa 130 delle sue 190 sedi dal 2023.
• Gli infermieri riferiscono che Timpani ignora frequentemente le loro preferenze di turno, portando a team di assistenza sotto organico e squilibrati, specialmente la domenica.
• Amber Retzloff, infermiera di terapia intensiva in Florida, afferma che oltre la metà dei suoi 50 turni richiesti di 12 ore sono stati modificati, spesso con il risultato di giornate lavorative consecutive.
• La portavoce di HCA Harlow Sumerford nega che Timpani riduca il personale a scapito dell'assistenza ai pazienti, affermando che i dirigenti infermieristici prendono le decisioni finali.
• Secondo HCA, Timpani programma gli infermieri solo per l'1 percento dei giorni di riposo richiesti, ma l'infermiera Lee Barker afferma che tali assegnazioni erano precedentemente inaudite.
• A luglio, l'ex responsabile della data science di HCA Angelique Russell ha citato in giudizio l'azienda, allegando ritorsioni per aver sollevato preoccupazioni su Timpani, inclusa la cancellazione di dati.
• Le vendite di Palantir sono quasi raddoppiate a quasi 2 miliardi di dollari per trimestre, e l'azienda ha affrontato resistenze per il suo lavoro nella difesa e nell'immigrazione.
• Nel Regno Unito, Palantir ha vinto un contratto NHS da 440 milioni di dollari per ridurre i tempi di attesa, ma infermieri e attivisti ne hanno chiesto la cancellazione per preoccupazioni sulla privacy.