Quattro anni di candidature fallite: donna fa causa alla società di reclutamento AI Eightfold AI

Erin Kistler, una product manager con quasi 20 anni di esperienza, ha intentato una class action contro Eightfold AI, una società di software per il reclutamento con sede nella Silicon Valley. Kistler afferma che per quattro anni ha inviato candidature per migliaia di posizioni presso aziende come PayPal, Microsoft e Netflix, ma non ha mai ricevuto alcuna risposta o invito a un colloquio. Crede di essere qualificata per ogni ruolo. La causa, depositata a gennaio presso un tribunale della California, sostiene che i sistemi di screening automatizzati funzionano come report sui consumatori non divulgati, potenzialmente violando le leggi. Il software di Eightfold AI è utilizzato da centinaia di aziende, incluse quelle a cui Kistler ha inviato la candidatura. Il caso evidenzia il ruolo crescente dell'AI nelle decisioni di assunzione negli Stati Uniti, dove quasi tutte le grandi aziende ora utilizzano una qualche forma di AI per filtrare le candidature. L'esperienza di Kistler solleva preoccupazioni sulla trasparenza e l'equità dei processi di reclutamento guidati dall'AI, poiché milioni di candidature potrebbero essere scartate senza revisione umana.