Il redesign della piattaforma digitale Emaar ONE unifica il percorso di proprietà immobiliare da oltre 1 miliardo di dollari

Emaar, una società immobiliare con sede negli Emirati Arabi Uniti, ha trasformato cinque processi offline in una piattaforma digitale per il suo portafoglio immobiliare, il cui valore supera 1 miliardo di dollari. NetBramha ha rinnovato flussi di lavoro precedentemente non collegati relativi a pagamenti, consegne, richieste di servizio, monitoraggio della costruzione e accesso ai documenti. Un audit UX ha rivelato carenze, spingendo alla creazione di una nuova esperienza dashboard. L'architettura dell'informazione ha stabilito mappe ad albero e modelli di contenuto, mentre la mappatura dei flussi utente ha illustrato il percorso della proprietà. Il design presenta un linguaggio visivo di alto livello, incorporando illustrazioni personalizzate, tipografia e un sistema di icone unico. Inoltre, le richieste di servizio abilitate vocalmente migliorano l'interazione dell'utente. Questa esperienza è integrata nell'app mobile Emaar ONE, concentrandosi su trasparenza, convenienza e personalizzazione lungo tutto il percorso di proprietà.