Il pubblico chiede supervisione umana sull'IA nelle notizie, secondo studi

Due studi pubblicati su Digital Journalism esaminano le aspettative del pubblico riguardo all'uso dell'IA nel giornalismo. Un esperimento congiunto in Cile (Valenzuela et al.) ha rilevato che la revisione umana di tutti i contenuti generati dall'IA è il fattore più influente per la credibilità e la selezione delle notizie. Anche la divulgazione dell'uso dell'IA generativa è importante, ma il pubblico non ha mostrato preferenze riguardo all'uso dell'IA per compiti banali o personalizzazione. Uno studio qualitativo (Zier & Diakopoulos) ha rivelato che il pubblico desidera etichette sull'IA per garantire responsabilità e fiducia, distinguendo tra 'generato da' e 'assistito da' IA. I partecipanti erano preoccupati per allucinazioni e pregiudizi, chiedendo supervisione umana. Tuttavia, le etichette possono avere l'effetto opposto, inducendo fact-checking o scetticismo. Gli studi suggeriscono che gli editori dovrebbero enfatizzare il coinvolgimento umano e creare etichette con cura.