Coppia di Cincinnati ha pagato quasi 4.000 dollari per le foto del matrimonio; il fotografo ha perso la maggior parte dei file durante il trasferimento all'editor
Ad agosto, Erika e Gary Even di Cincinnati, Ohio, hanno investito quasi 4.000 dollari in servizi fotografici per il loro matrimonio al Pebble Creek Golf Course. Purtroppo, hanno scoperto in seguito che la maggior parte delle loro foto è andata perduta durante il processo di trasferimento, con solo circa il 30% che è arrivato all'editor. I tentativi di recuperare i file non hanno avuto successo, portando alla perdita permanente delle immagini. Le foto ricevute mancavano di diversi momenti significativi, come i ritratti di famiglia e le foto individuali di Erika con le sue damigelle e i testimoni. Sebbene l'azienda fotografica abbia affermato che è stato elaborato un rimborso, la coppia non l'ha mai ricevuto. Dopo che WCPO 9 ha contattato l'azienda, il proprietario ha confutato le loro affermazioni. Hanno esortato i potenziali clienti a verificare le procedure di backup e a chiarire le condizioni di pagamento.
Fatti principali
- Erika e Gary Even di Cincinnati, Ohio, hanno pagato quasi 4.000 dollari in anticipo prima del loro matrimonio di agosto per la fotografia.
- Il matrimonio si è svolto al Pebble Creek Golf Course di Cincinnati.
- L'editor ha ricevuto solo circa il 30% delle foto, secondo Erika Even.
- Il tentativo di recupero del fotografo ha cancellato i file mancanti, ha detto Erika, rendendoli impossibili da recuperare.
- Le immagini consegnate mancavano di ritratti di famiglia e scatti individuali di Erika con ogni damigella e testimone.
- Erika ha detto di non avere un ritratto di se stessa nel suo abito da sposa, mentre le foto includono più scatti solisti del DJ.
- L'azienda fotografica ha detto due volte che è stato emesso un rimborso sulla carta di credito della coppia, ma il denaro non è arrivato.
- Il proprietario dell'azienda ha detto a WCPO 9 che le affermazioni della coppia erano false e ha rifiutato di discutere ulteriormente la questione.
Entità
Artisti
- Erika Even
- Gary Even
Istituzioni
- WCPO 9
- Better Business Bureau
- Pebble Creek Golf Course
- Depositphotos
- PetaPixel
Luoghi
- Cincinnati
- Ohio
- United States