La performance di Vodafone nell'indagine sulle reti mobili nel Regno Unito mostra risultati contrastanti

Un sondaggio condotto su 1.022 lettori del Telegraph tra la fine di novembre e la metà di dicembre 2025 ha valutato i fornitori di reti mobili nel Regno Unito. Vodafone, il più antico operatore mobile del paese lanciato nel 1985, ha ricevuto i punteggi di soddisfazione complessiva più bassi tra le principali reti. L'azienda ha ottenuto il 67% di soddisfazione per il rapporto qualità-prezzo, il 69% per la velocità, il 76% per l'affidabilità e il 58% per l'accessibilità e la qualità del servizio clienti. Sebbene Vodafone offra varie tariffe, inclusi piani con dati illimitati e sconti per i clienti della banda larga, i suoi prezzi sono più alti rispetto ad alcuni concorrenti come Lebara, che utilizza la stessa infrastruttura di rete. La metodologia del sondaggio prevedeva la valutazione dei fornitori su 13 attributi tra cui velocità, affidabilità, rapporto qualità-prezzo e qualità del supporto.