Vimeo Sposta Forzatamente gli Utenti al Piano Studio Più Costoso, Scatenando Reazioni Negative
Vimeo ha iniziato a trasferire alcuni utenti al suo nuovo livello di abbonamento Studio, che costa 400 dollari al mese—significativamente più alto dei 75 dollari del piano Advanced. Questo cambiamento ha suscitato malcontento sui social media, in particolare su Threads. Bending Spoons, la società madre di Vimeo, ha dichiarato che meno del 10% degli utenti paganti è interessato in base ai loro modelli di utilizzo. Il piano Studio offre 10 TB di spazio di archiviazione, 36 TB di larghezza di banda e funzionalità video AI, anche se attualmente non è disponibile per i nuovi utenti. I clienti interessati da questo cambiamento ricevono notifiche via email 30 giorni prima del rinnovo e hanno la possibilità di fare ricorso. Recentemente quotata in borsa, Bending Spoons è percepita come intenzionata ad aumentare i ricavi mentre attua aggressive riduzioni dei costi.
Fatti principali
- 1. Vimeo sta spostando alcuni utenti al suo nuovo piano Studio, che costa 400 dollari al mese con fatturazione annuale.
- 2. Il piano Studio è cinque volte più costoso del piano Advanced a 75 dollari al mese.
- 3. La riclassificazione riguarda meno del 10% dei clienti paganti, secondo Bending Spoons.
- 4. Gli utenti interessati vengono notificati via email 30 giorni prima del rinnovo.
- 5. Il piano Studio include 10 TB di spazio di archiviazione, 36 TB di larghezza di banda, 10 posti e strumenti video AI.
- 6. Il piano Studio non è ancora disponibile per l'acquisto diretto da parte dei nuovi utenti.
- 7. Gli utenti possono fare ricorso contro la classificazione contattando l'assistenza clienti di Vimeo.
- 8. Bending Spoons, proprietario di Vimeo, è recentemente quotata in borsa ed è nota per i tagli ai costi.
- 9. L'aumento di prezzo da 900 a 4.800 dollari all'anno è sostanziale.
- 10. La mossa ha scatenato reazioni negative sui social media, in particolare su Threads.
Entità
Istituzioni
- Vimeo
- Bending Spoons
- PetaPixel
- Threads