L'interruzione del servizio di intelligenza artificiale DeepSeek colpisce milioni di utenti durante un lungo blackout

DeepSeek, una società cinese di intelligenza artificiale con sede a Hangzhou, ha subito una significativa interruzione del servizio durata circa dodici ore. Il disservizio è iniziato domenica sera ed è proseguito fino a lunedì mattina, colpendo la piattaforma chatbot dell'azienda sia sul sito web che sulle applicazioni mobili. Secondo la documentazione di manutenzione diffusa dall'azienda, sono stati effettuati aggiustamenti tecnici tra l'1:00 e le 9:00 di lunedì. Il servizio è sembrato ripristinato alle 9:13, secondo una verifica del South China Morning Post. DeepSeek ha indicato nei suoi registri che era stata implementata una misura correttiva e che era in corso un monitoraggio continuo delle prestazioni del sistema. Alle 10:33, l'azienda ha ufficialmente segnalato l'incidente come risolto. L'interruzione ha provocato un diffuso malcontento tra gli utenti su varie reti sociali cinesi, con numerose lamentele registrate in tutto il paese. A febbraio, DeepSeek ha dichiarato di avere oltre 355 milioni di utenti, rendendo questo disservizio particolarmente impattante. L'incidente è avvenuto in un contesto di pressioni competitive nel settore dell'IA, potenzialmente consentendo ai servizi concorrenti di attrarre utenti durante il periodo di inattività. L'azienda continua a esaminare le cause profonde del guasto tecnico.