Il CEO di Antom Discute degli Agenti IA che Ristrutturano il Commercio e i Sistemi di Pagamento

Gary Liu, CEO di Antom e Vicepresidente Senior di Ant International, spiega come gli agenti di intelligenza artificiale stiano alterando fondamentalmente il commercio globale. Sottolinea che il tempo dei consumatori è sempre più dedicato all'interazione con l'IA piuttosto che alla navigazione sui siti web, spostando l'interfaccia tradizionale tra commerciante e consumatore. Antom, istituita come unità autonoma oltre due anni fa, si concentra sull'abilitazione di pagamenti sicuri in ambienti guidati dall'IA come finestre di chat, utilizzando protocolli come il Universal Commerce Protocol di Google. Liu evidenzia nuove complessità nelle transazioni mediate dall'IA, in particolare riguardo all'allocazione del rischio quando gli assistenti IA agiscono per conto degli utenti. Antom affronta queste sfide attraverso una gestione del rischio potenziata e soluzioni come EasySafePay per proteggere dalle frodi. L'azienda integra anche metodi di pagamento diversificati, inclusi portafogli locali e trasferimenti in tempo reale, cruciali per i mercati emergenti. Per i piccoli commercianti, Antom offre strumenti basati sull'IA come Antom Copilot per assistenza 24/7, riducendo i costi del servizio. Liu enfatizza l'apertura esperienziale e la sperimentazione disciplinata con nuove tecnologie, prevedendo che il commercio agentico coesisterà con i canali tradizionali. Ritiene che la relativa novità di Antom la posizioni bene per abbracciare innovazioni come l'open banking senza cannibalizzare i sistemi legacy.