Realtà virtuale e strumenti digitali ridefiniscono il turismo culturale post-pandemia

I dati sul tempo di permanenza dei visitatori nei musei, un tempo considerati allarmantemente bassi rispetto a piattaforme online come Google Arts and Culture, vengono ora reinterpretati come prova di complementarità tra esperienze fisiche e digitali. All'evento Buy Tourism Online, durante una conversazione con Digital Mosaik, Stefano Monti di Monti&Taft ha sostenuto che i servizi VR dovrebbero essere progettati come arricchimenti post-visita piuttosto che come sostituti. Ha identificato tre gruppi target: coloro che non visiteranno mai, coloro che stanno pianificando una visita e coloro che tornano da una visita. Per i visitatori di ritorno, la VR può arricchire i ricordi di dettagli trascurati o opere d'arte viste in condizioni scadenti. Monti ha sottolineato che tali servizi devono essere venduti attraverso i bookshop dei musei o le istituzioni cittadine come offerte post-visita, creando un coinvolgimento continuo dei visitatori e incoraggiando visite ripetute. Ha avvertito che l'opportunità è limitata nel tempo, poiché dispositivi di registrazione personali come gli smart glasses permetteranno presto agli individui di catturare le proprie esperienze. L'articolo, pubblicato su Artribune Magazine #70, invita a investire rapidamente in servizi virtuali integrativi.