Starbucks abbandona lo strumento di inventario AI dopo nove mesi

Starbucks sta dismettendo il suo sistema di gestione dell'inventario basato sull'intelligenza artificiale, implementato nei negozi nordamericani nove mesi fa. Lo strumento, sviluppato da NomadGo, era stato progettato per automatizzare il monitoraggio di articoli deperibili come latte e sciroppi, ma spesso contava erroneamente i livelli di scorte. La catena di caffè tornerà ai conteggi manuali dell'inventario. La decisione segue sfide operative più ampie sotto l'amministratore delegato Laxman Narasimhan, che ha subito pressioni per snellire le operazioni e migliorare l'efficienza. Il sistema abbandonato fa parte di una tendenza più ampia in cui le soluzioni di inventario basate sull'IA hanno faticato a raggiungere l'accuratezza in ambienti di vendita al dettaglio complessi. Starbucks non ha annunciato una tecnologia sostitutiva.