Il nuovo programma fedeltà di Starbucks attira i clienti attenti al risparmio
Il programma fedeltà rinnovato di Starbucks, con una nuova opzione di riscatto da 60 stelle per uno sconto di 2 dollari, è diventato rapidamente la scelta più popolare tra i membri. I primi dati indicano che oltre un quarto di tutti i riscatti utilizza ora questa opzione, segnalando un cambiamento verso comportamenti di ricerca del valore. L'aggiornamento del programma mira ad attrarre clienti attenti al budget in un contesto di inflazione crescente e maggiore concorrenza nel mercato del caffè. Questa mossa strategica riflette gli sforzi di Starbucks per mantenere e far crescere la propria base di clienti offrendo ricompense più flessibili e accessibili.
Fatti principali
- Starbucks ha introdotto una nuova opzione di riscatto da 60 stelle per uno sconto di 2 dollari.
- Più di un quarto di tutti i riscatti riguarda l'opzione da 60 stelle.
- Il programma è progettato per attrarre clienti attenti al risparmio.
- Il cambiamento avviene in un contesto di inflazione crescente e concorrenza.
- I primi dati mostrano che l'opzione è la più popolare tra i membri.
Entità
Istituzioni
- Starbucks
Fonti
- Quartz —