Opera Laboratori: gestione del personale nei musei italiani

Opera Laboratori, società che impiega circa mille persone in 89 siti museali italiani, gestisce mostre, comunicazione, servizi al visitatore e laboratori di falegnameria, restauro tessile e scenografie. Il COO Stefano Di Bello spiega che il personale deve avere attitudine all'accoglienza, competenze tecniche antincendio e primo soccorso, e conoscenza delle lingue straniere. La formazione storico-artistica è richiesta solo per attività didattiche e visite guidate; per i laboratori si assumono anche artisti. I contratti sono collettivi, con attenzione alla parità di genere e welfare. Opera Laboratori collabora con cooperative esterne solo per servizi non coperti internamente, mantenendo un rapporto diretto con la direzione. Tra i progetti in corso: Peace on Earth con Banksy ad Assisi, Hugo Pratt a Siena, e Siena e le terre dell'anima.