Nancy Proctor sulla trasformazione digitale nei musei

Nancy Proctor, esperta leader nei musei digitali ed ex responsabile dei nuovi media allo Smithsonian American Art Museum, è stata intervistata a Milano durante la conferenza Meet the Media Guru. Ha sostenuto che la competenza digitale è oggi essenziale quanto l'elettricità per i musei, costituendo una parte fondamentale dell'infrastruttura organizzativa. Proctor ha osservato che la digitalizzazione delle collezioni online aumenta effettivamente le visite fisiche, contrariamente ai timori iniziali, e serve coloro che non possono viaggiare. Ha sottolineato la necessità di creare esperienze online emotivamente e intellettualmente coinvolgenti, citando come esempio l'imaging a gigapixel del suo lavoro con il Google Cultural Institute. Proctor ha previsto che il suffisso 'digitale' scomparirà man mano che le competenze digitali diventeranno standard, proprio come oggi si danno per scontate le capacità di dattilografia. Ha evidenziato le sfide nel misurare l'impatto dei social media, facendo riferimento al lavoro di Sebastian Chan, Jane Finnis (Let's Get Real) ed Elena Villaespesa, e ha avvertito che senza dimostrare l'impatto, i musei rischiano di perdere il sostegno filantropico.