Myer's Bagels rimuove annunci generati dall'IA dopo le critiche dei clienti

Myer's Bagels, una bageleria in stile Montreal a Burlington, Vermont, ha rimosso immagini promozionali generate dall'intelligenza artificiale dai social media dopo che i clienti hanno criticato i post su piattaforme tra cui Reddit. Il proprietario Adam Jones aveva utilizzato un'azienda di IA senza nome per creare un ibrido di fotografie reali e immagini migliorate dall'IA per il marketing, poiché la piccola impresa non ha un team di marketing a tempo pieno. Jones utilizza anche strumenti di IA per analizzare le vendite dei prodotti. Dopo le critiche, Myer's Bagels si è scusata, affermando che l'intento era promuovere l'attività in modo competitivo, non turbare i clienti fedeli. Jones ha espresso tristezza per la reazione, ma ha riconosciuto di comprendere le preoccupazioni del pubblico sull'uso dell'IA nel marketing. Prevede di continuare a utilizzare l'IA per le operazioni aziendali, ma gestirà i contenuti dei social media con maggiore attenzione. L'incidente riflette lo scetticismo dei consumatori verso la pubblicità generata dall'IA, riecheggiando precedenti controversie come l'annuncio natalizio ritirato di McDonald's Paesi Bassi con volti distorti e la campagna natalizia criticata di Coca-Cola generata dall'IA.