I musei affrontano sfide di riapertura a causa della carenza di personale e della trasformazione digitale

In un'intervista ad Artribune, Antonio Lampis, direttore generale della Direzione Generale Musei del Mibact, ha discusso le sfide che i musei statali italiani devono affrontare mentre si preparano a riaprire dopo il lockdown dovuto al COVID-19. Ha osservato che, prima della pandemia, i musei avevano già la metà dei custodi necessari, e molti sono anziani e vulnerabili, rendendo impossibile una riapertura completa. Le soluzioni includono orari ridotti, visite limitate, pagamenti contactless e tracciamento digitale per gestire i flussi di visitatori. Lampis ha sottolineato la necessità di passare dal conteggio delle vendite di biglietti alla misurazione dell'impegno digitale, poiché il pubblico online è raddoppiato. Ha sostenuto che i musei mantengano il controllo dei servizi digitali piuttosto che esternalizzarli, e ha evidenziato l'importanza di ascoltare le giovani generazioni attraverso i social media. L'intervista ha anche toccato il potenziale di piattaforme come TikTok, la necessità di miglioramenti strutturali (bagni, ascensori, vetri protettivi) e la speranza di finanziamenti europei per sostenere sicurezza, mostre e sistemi di pagamento. Lampis ha sottolineato che il sostegno statale ai musei è essenziale, poiché i finanziamenti privati potrebbero richiedere tempo per tornare.