I musei italiani sono in ritardo nell'engagement sui social media e nei ritorni economici

Uno studio del 2016 dell'Osservatorio Innovazione Digitale nei Beni e Attività Culturali ha rilevato che solo il 52% dei musei italiani ha un account sui social media, e solo il 13% è presente sulle tre principali piattaforme (Facebook 51%, Twitter 31%, Instagram 15%). Servizi digitali come cataloghi online, tour virtuali e Wi-Fi gratuito sono adottati da meno del 20% dei musei. L'articolo contrappone questo a esempi internazionali: il Louvre ha permesso a Beyoncé e Jay-Z di girare il loro video 'Apeshit' nelle sue gallerie, generando quasi 140 milioni di visualizzazioni su YouTube e aumentando la visibilità di opere come il 'Ritratto di una donna nera' di Marie-Guillemine Benoist. Le campagne di raccolta fondi 'Tous mécènes' del Louvre, promosse grazie ai suoi oltre 2 milioni di follower, hanno raccolto 1 milione di euro da 6.700 donatori per il restauro della Vittoria alata di Samotracia e 12,5 milioni di euro da 4.700 donatori per l'acquisizione del Tavolo di Teschen. Uno studio PwC mostra che l'Italia, nonostante abbia 54 siti UNESCO (il numero più alto al mondo), genera 16 volte meno entrate degli Stati Uniti (23 siti), 7 volte meno del Regno Unito (31 siti) e 4 volte meno della Francia (44 siti). L'articolo sostiene che i social media sono essenziali per i musei per costruire comunità, coinvolgere il pubblico e sostenere la raccolta fondi, ma le istituzioni italiane rimangono autoreferenziali e sottoutilizzano questi strumenti.