IBM e Ferrari collaborano per trasformare il coinvolgimento dei fan in F1 con l'IA

IBM ha stretto una partnership con Scuderia Ferrari HP per rinnovare l'app dei fan Ferrari utilizzando l'intelligenza artificiale, con l'obiettivo di approfondire il coinvolgimento dei fan e creare esperienze personalizzate. La collaborazione, annunciata due anni dopo che IBM aveva identificato la F1 come un pezzo mancante nelle sue partnership sportive, sfrutta lo status della Ferrari come team di maggior successo nella storia della F1. Kameryn Stanhouse, VP delle Partnership Sportive e di Intrattenimento di IBM, ha sottolineato che la partnership si concentra sullo storytelling attraverso i dati. La Ferrari ha assunto Stefano Pallard come responsabile dello sviluppo dei fan per guidare l'iniziativa. L'app rinnovata ora include supporto per la lingua italiana, riassunti delle gare scritti dall'IA, giochi, pronostici, un compagno IA e contenuti dietro le quinte. Il coinvolgimento è aumentato del 62% nei fine settimana di gara da quando IBM è coinvolta. L'app analizza il sentiment dei fan e le preferenze sui contenuti per personalizzare lo storytelling. La Ferrari è uno dei pochi team con una strategia di app autonoma, riflettendo la crescente popolarità globale della F1, specialmente tra i nuovi fan—il 75% dei quali sono donne e della Gen Z, secondo i dati F1. La visione quinquennale è far sì che ogni fan senta che l'esperienza è costruita per loro.