Come gli artisti possono trasformare gli acquirenti alle prime armi in collezionisti abituali

Carolyn Edlund sostiene che gli artisti spesso si concentrano solo sulla prima vendita, ma la vera opportunità sta nel coltivare acquirenti abituali. Un collezionista abituale è definito come qualcuno che possiede più di un'opera, si fida dell'artista e si sente emotivamente coinvolto. Edlund sottolinea che la prima vendita è solo l'inizio e che i clienti esistenti sono i migliori prospect per vendite future. Nota che la maggior parte degli artisti interrompe la relazione dopo una transazione, non riuscendo a seguire o mantenere la comunicazione, il che fa allontanare i collezionisti. Per costruire fedeltà, gli artisti dovrebbero rendere il primo acquisto significativo attraverso un imballaggio accurato e apprezzamento, seguire dopo la vendita per rafforzare il legame, rimanere visibili senza essere invadenti con una comunicazione costante ma discreta, dare ai collezionisti un motivo per tornare mostrando l'evoluzione del proprio lavoro, e trattare i collezionisti come VIP con accesso anticipato e approfondimenti dietro le quinte. Edlund conclude che i collezionisti fedeli diventano sostenitori e guidano la crescita a lungo termine.