FTC multa Cox Media Group per 1 milione di dollari per pubblicità ingannevole su 'Active Listening' basato su IA

La Federal Trade Commission (FTC) ha ordinato a Cox Media Group (CMG), MindSift e 1010 Digital Works di pagare quasi 1 milione di dollari per risolvere le accuse di aver ingannato i clienti riguardo a un servizio di marketing basato sull'IA chiamato 'Active Listening'. Le aziende sostenevano che il servizio potesse intercettare le conversazioni dei consumatori tramite i microfoni dei dispositivi intelligenti in tempo reale per indirizzare gli annunci. In realtà, il servizio non utilizzava affatto dati vocali; invece, rivendeva elenchi di email provenienti da altri broker di dati a un prezzo maggiorato. Le denunce della FTC sostenevano inoltre che il servizio non riuscisse a posizionare accuratamente gli annunci nelle località desiderate. L'accordo è stato annunciato il 22 maggio 2026, dopo un'indagine iniziata quando Simon Willison ha segnalato il marketing ingannevole nel settembre 2024. Willison, un commentatore tecnologico, aveva teorizzato che 'Active Listening' fosse una parola d'ordine per il targeting pubblicitario standard, e l'azione della FTC conferma la sua analisi. Il caso evidenzia le persistenti idee sbagliate del pubblico sulla sorveglianza dei dispositivi e il targeting pubblicitario.