I compagni di squadra AI riducono il senso di appartenenza e la qualità della comunicazione nei team

Uno studio pubblicato su arXiv rivela che i compagni di squadra conversazionali basati sull'IA influenzano negativamente la comunicazione umana nel processo decisionale di piccoli gruppi. I ricercatori hanno utilizzato l'analisi della comunicazione di gruppo (GCA), sondaggi e analisi lessicale per confrontare 16 squadre composte da due studenti più un compagno AI contro 17 squadre interamente umane di tre persone. L'IA era il membro più loquace e auto-coeso, ma ha contribuito con la minor quantità di nuove informazioni e la densità informativa più bassa. Nelle squadre con IA, gli esseri umani hanno mostrato una minore responsività e impatto sociale reciproco e hanno riportato un minor senso di appartenenza. Lo studio evidenzia i costi sociocognitivi dell'integrazione dell'IA come compagno di squadra.