I licenziamenti guidati dall'IA minano i guadagni di produttività, secondo uno studio

Un nuovo studio di Mark Ma, professore di amministrazione aziendale all'Università di Pittsburgh, rivela che i licenziamenti guidati dall'IA sono controproducenti, danneggiando il morale dei dipendenti e annullando i potenziali guadagni di produttività. Analizzando milioni di recensioni sulla soddisfazione lavorativa su Glassdoor, migliaia di rapporti finanziari aziendali e centinaia di annunci di investimenti in IA e licenziamenti da parte di aziende pubbliche statunitensi negli ultimi cinque anni, Ma e i suoi colleghi hanno trovato un modello chiaro: gli annunci di investimenti in IA sono correlati agli annunci di tagli di posti di lavoro, riflettendo una strategia aziendale che vede la riduzione della forza lavoro come parte integrante dell'adozione dell'IA. Tuttavia, le reazioni del mercato azionario a questi licenziamenti sono state quasi nulle, e il sentiment dei dipendenti verso l'IA è diventato nettamente negativo, soprattutto per quanto riguarda la sicurezza del lavoro. Questo sentiment anti-IA è fortemente associato a una minore produttività aziendale, annullando i guadagni di efficienza attesi. Il sentiment del management, al contrario, è rimasto ottimista nelle chiamate sugli utili ma non ha mostrato alcuna relazione significativa con la produttività. Lo studio suggerisce che i manager dovrebbero investire nelle competenze dei dipendenti e creare un ambiente in cui l'IA sia vista come uno strumento di potenziamento, non di sostituzione, per trarre realmente beneficio dagli investimenti in IA.