Adobe presenta l'agente AI CX Enterprise Coworker per l'automazione del marketing all'Adobe Summit

Il 20 aprile, durante l'Adobe Summit a Las Vegas, Adobe ha presentato il suo agente AI CX Enterprise Coworker, progettato per semplificare i processi di customer experience per i team di marketing delle grandi aziende. Questo strumento di intelligenza artificiale traccia i segnali, suggerisce azioni e implementa campagne istantaneamente, integrandosi perfettamente con le applicazioni Adobe come Real-Time CDP e Marketo Engage, oltre a connettersi ai sistemi CRM. Adobe sottolinea il proprio impegno per l'interoperabilità attraverso standard aperti e collaborazioni, in particolare con NVIDIA per il runtime sicuro e la governance dell'AI. La suite CX Enterprise include un catalogo di competenze per agenti e strumenti per sviluppatori, insieme a quattro nuove aggiunte: Adobe Engagement Intelligence, Adobe Journey Optimizer Loyalty, Adobe CX Analytics e un profilo Real-Time CDP potenziato. La piattaforma Experience di Adobe facilita oltre mille miliardi di esperienze ogni anno, con le azioni che sono aumentate del 2,2% il giorno dell'annuncio.