Il CEO di Citi Jane Fraser delinea due corse all'IA che plasmano il futuro del settore bancario

Jane Fraser, CEO di Citi, la terza banca statunitense per dimensioni, ha dichiarato che il settore finanziario globale è impegnato in due corse all'IA simultanee. La prima è offensiva: applicare l'IA ai modelli di business per stimolare la crescita dei ricavi, abbreviare i cicli di sviluppo dei prodotti e creare nuovi flussi di entrate. La seconda è difensiva: rafforzare l'ecosistema finanziario contro minacce sofisticate per garantire la sicurezza della banca, dei clienti e del sistema più ampio. Fraser ha riconosciuto che l'IA causerà alcuni spostamenti di posti di lavoro, ma ha sottolineato che verranno create nuove posizioni, anche se la transizione potrebbe non essere perfettamente sincronizzata. Ha fatto queste osservazioni in un'intervista con il South China Morning Post.